方案概述
面向互联网金融企业、P2P网贷企业、小贷企业及网络投融资平台推出的一体化智能贷后解决方案。能够实现贷后风险管理工作中贷后催收的一体化管理。方案满足信贷机构对催收过程监管的要求,并实现催收业务自动化规范化的运转,确保催收业务安全、有序,进而实现一体化的催收,提升催收业务成功率及风险预警能力。
方案的设计以案件为核心,通过不同的催收策略驱动案件的分配和流转,生成不同的催收任务;通过催收的时效性和跟进次数的统计,实现催收效果监控;集成软电话呼叫平台、短信服务、预测式外呼,增强对催收业务的支持力度,提供客户级、多渠道的催收业务管理和资产回收能力;实现催收工作的智能化、高效率、低成本的目标。
贷后业务运营
智能机器人
催收策略组
短信策略组
挑战策略
线路管理
人工作业
工作时间优化
策略规范
案件标签
代扣/减免/销账业务处理
软电话
短信服务
预测式外呼
智能分案
案件匹配
分案策略
回收策略
案件留存
案件调剂
数据分析
KPI考核
回款统计
工作量统计
结佣支持
数据支持
数据接入
数据存储
数据处理
数据集市
数据模型
API
方案优势
覆盖贷后全业务
支持多种催收方式
亿级案件处理能力
股份制商业银行
城市商业银行
农村商业银行
专属产品
智能案件分配
规则引擎
超级电催中心
催收机器人
外访APP
委外系统
智能质检